一、旅游景区票务管理制度?
公 司 制 度 文件编号:WZSBS-CZ-003 版 次:1.0 编制日期:2006年11月1日 票务管理制度 第一条:为规范景区票务管理和使用,特制订本管理制度。
第二条:景区票务由财务部进行统一管理,由旅游服务部业务员和各景区售票员按本制度要求领用、保管和出售。第三条:各景区的门票必须按有关设计要求进行专业特色设计,报公司常务副总经理批准,并确认印刷的数量和样式。票务的印制由财务部主管向公司常务副总经理提出申请,办理相关票务印刷手续。第四条:票据印制回来后交财务部票务专管员入库,妥善保管,并做好登记、造册等相关工作。第五条:票据需加盖公司的票务专用章方可使用,无票务专用章的票作废票处理。财务部票务专管员向主管副总经理提出使用票务专用章申请,经批准核实后,批量加盖票务专用章,并做好票务登记发放和造册归档等相关工作。第六条:票据的领用由旅游服务部业务员和各景区指定售票员到财务部票务专管员处领取,票务专管员须办理相关登记发放手续,其它非售票人员不得领取。第七条:各景区售票员和旅游服务部业务员每日领取的门票数量要根据实际情况而定。各景区只设日班售票,旅游服务部设日班和中班售票,其余班次不售票。如需售票,转到旅游服务部办理相关票务。当日售票结束后,日班售票员和旅游服务部业务员须在当日下班后30分钟内到财务部票务专管员处进行核算结账;中班旅游服务部业务员须在第二天上午12点之前到财务部票务专管员处进行核算结帐。不得隔日或多日一起结算,特殊情况需报财务主管批准。第八条:售票员和业务员当日现金必须在当日直接交公司财务部出纳处,凭财务部出纳员出具的收据和票务专管员进行核账。同时将每日填写的《每日售票登记表》和《每日票务稽核表》交到财务部。第九条:票务专管员不定期到各景区售票员处核查票务使用和结余情况,每周汇总票数和财务部出纳进行核对结算,并把每周情况向主管副总汇报。第十条:售票员、业务员、票务专管员要妥善保管好自己的门票,如有遗失,按票面总额赔偿公司损失。第十一条:各景区售票员售票时实行唱收唱付,严格按照票面价格出售,不得多收票款,不得串通他人弄虚作假以获取私利。一经发现除加倍处罚外,视情节轻重,予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。第十二条:旅游服务部在接待旅游团队时,按公司与旅行社的签约协议办理优惠票务;在接待上级领导或来宾,需办理优惠票务或免票时,须经公司副总经理批准并办理相关优惠或免票手续。第十三:本公司工作人员进入各景区时须出示本人的工作证(工牌);景区范围内的村民(与公司有合同约定的部分)凭本人的身份证进入各景区。为加强安全管理,无成年人携带或照看的未成年人不得进入各景区游览。第十四条:任何游客都必须凭票或办理相关手续进入各景区。验票员验票时必须一人一票,不得一票多人或无票、无手续放行任何游客进入景区。一经发现除加倍处罚外,视情节轻重予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。第十五条:本制度自即日起公布执行。编 制 财 务 部 审 核二、什么叫票务服务?
票务服务是为旅客提供电子票务交易及旅游咨询服务。
举例机票票务公司:
机票票务公司是航空公司的分销商,在互联网不那么发达的年代,航空公司的机票都是靠全国各地的机票代理公司销售出去的,至于票务公司拿的票多就给优惠,航空公司会给所有的代理一个基本的代理费,如果某个代理商的确销售某个航空公司的机票特别多,航空公司也有自己的任务 就会给代理一些后返,鼓励代理多卖他们航空公司的机票。
票务公司的机票是通过IATA 来发放的,这取决IATA 的押金是多少,比如只有300w 那么可能一期只能给你 100张票,但是至于这100张出了哪个航空公司的什么票都是看代理的自行安排,可以出到没有票可以出了再去申请新的机票。不存在卖不完。。只要有代理有某个航空公司的代理权就可以自己出票,无需找航空公司。
最后结算按照实际出票的金额和IATA 结算,IATA 再和航空公司结算。现在是每周结算2次。
三、票务管理制度
票务管理制度是一套旨在规范和管理票务销售、分配和使用的制度和流程。在各类活动和场馆中,票务管理制度起着关键的作用,能够有效地控制门票销售和入场流量,确保活动的安全和顺利进行。
票务销售流程
票务销售流程是票务管理制度中的重要部分。它包括以下几个关键步骤:票务发布、销售渠道选择、票务分配以及票务验票。
首先,在制定票务销售计划时,需要确定合适的发布时间和发布渠道。一般来说,利用多种渠道(如官方网站、合作伙伴、线下售票点等)进行票务发布,有助于提高票务销售的覆盖范围和效果。
其次,在票务销售过程中,需要选择合适的销售渠道。这可以根据不同的活动性质和受众需求来确定,比如,可以选择线上预订和线下售票点相结合的方式进行销售。
然后,根据销售情况和需求,进行票务分配。这涉及到票务的库存管理和分配策略制定。通过合理的库存管理,可以避免票务供需不平衡的情况发生。
最后,进行票务验票工作。验票是保证观众入场的重要环节,需要确保所购门票的真实性和有效性。可以利用现代化的票务管理系统来进行验票,提高验票效率和准确性。
票务管理制度的重要性
票务管理制度的建立和执行对于各类活动和场馆来说都至关重要。它有以下几个重要作用:
- 保障票务销售的公平性和透明度。通过规范的票务销售流程和管理制度,可以确保票务销售的公平性和透明度,防止不正当手段和利益输送。
- 控制门票销售和入场流量。通过合理的票务销售计划和分配,可以有效控制门票销售和入场流量,避免场内拥挤和安全事件的发生。
- 提升观众体验。良好的票务管理制度可以提升观众购票和入场的便利性,减少观众排队等待的时间,提高观众体验。
- 实现票务数据的精确统计和分析。通过票务管理系统的建立和使用,可以实时统计和分析票务数据,为后续的活动策划和决策提供可靠的依据。
建立健全的票务管理制度
建立符合实际情况的健全的票务管理制度需要注意以下几个方面:
- 建立完善的制度和流程。制定合适的票务销售流程和管理制度,明确各个环节的职责和工作内容。
- 合理规划票务销售计划。根据不同活动和场馆的实际情况,制定合理的票务销售计划,充分考虑市场需求和观众购票习惯。
- 建立现代化的票务管理系统。利用先进的技术手段,建立现代化的票务管理系统,提升票务管理效率和准确性。
- 培训专业的票务管理人员。对票务管理人员进行专业培训,提高他们的综合能力和工作水平。
- 建立紧密的合作伙伴关系。与相关机构和合作伙伴建立紧密的合作关系,共同推进票务管理制度的落地和执行。
综上所述,票务管理制度是保证活动和场馆正常运营的重要保障。只有建立健全的票务管理制度,才能实现票务销售的公平和透明,控制门票销售和入场流量,提升观众体验,以及实现票务数据的统计和分析。建立符合实际情况的健全的票务管理制度需要充分考虑各个环节的需求和特点,建立完善的制度和流程,以及利用现代化的票务管理系统和培训专业的票务管理人员。
四、盐城海滩景区?
推荐东台条子泥景点,这里被列为世界自然遗产,国庆前后,开始有大批候鸟到南方越冬,经过这里休息补充能量,其中不乏一些珍稀濒危动物,游客可以临近海边观赏。此外还有丹顶鹤和糜鹿两个国家级自然保护区,大丰熊猫动物园等都很不错。
五、机场票务服务是什么?
1、负责接听热制线国内、国际机票预订电话,保持电话畅通。
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理预订业务,保证服务的及时和准确性。
3、对客户的咨询问题给予准确、专业的解答。
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
5、准备客户发票并接受付款。
6、收集并发行必要的文件,例如机票、旅游保险政策和旅游路线等。
7、与客户协商,以确认他们的服务要求和旅行偏好得到最好的回应。
8、检查乘客文件,以确定目的地并分配登机牌。
六、票务服务开票怎么开?
票务服务,本来就是服务,收取的是服务费,所以开具发票时,只要开具服务费发票。如果是一股纳税人,可以开具6%的专用发票。如果是小规模纳税人,就开3%的普通发票。
七、景区票务主管岗位职责?
1、负责与财务人员核对日报表、周报表等,进行项目结算;
2、负责演艺中心会员体系、观众社群的建设及运营维护;
3、负责票务代理渠道的开拓及维护,根据市场反馈情况制定或修改渠道开拓策略;
4、负责配合营销团队跟踪销售进度、考核销售任务,完成团队票房目标;
5、负责部门梯队搭建、人才培养和培训工作;
6、负责加强票务人员的专业知识技能力,提高出票准确率、降低客诉率;
7、领导交办的其他工作事项。
八、景区票务系统通过什么方式来解决人工票务问题?
近些年来,随着人们经济水平的提高,外出旅游的人越来越多,各大景区迎来客流高峰期。为了缓解景区售票压力,减少游客排队购票时间,改善游客体验,不少景区都安装景区自动售票系统。当然,也有的景区为更全面解决票务问题,选择了智慧景区票务系统。
景区自助售票系统利用互联网技术、现代信息技术、云计算等高新技术,实现景区售票在线化、自动化、数据化的管理系统。自助售票系统针对窗口售票效率低、排队长、出错高、营销润、成本高等痛点,实现景区售票业务智能化。那么景区自助售票系统到底有哪些功能呢?
1、后台设置票种类型、时间、期限等门票信息
为方便景区管理,爱德票务系统分为游客端和景区端,景区管理者可在后台设置票务相关信息,如票种,单人票、团体票、套餐票、计时计次票等。管理员可设置门票售卖时间,如只允许当天购买或提前一天购买;可设置分时限制购票,如单个时间段只放出1000张门票,在售票环节便起到限制景区人流,环节景区承担压力,避免游游玩拥堵,保护景区资源。
2、可对接其它电商、OTA平台和第三方支付平台
旅游市场虽再扩大,但景区建设数量也在增加,要想抓住巨大商机,吸引更多游客,光靠景区自身则不行。自助售票系统对接了美团、途牛、去哪儿等OTA大牛,为景区售票扩展渠道,也为景区增加了宣传曝光的机会。同时,为满足游客多样支付需求,如微信、支付宝或其它支付方式,爱德科技自助售票系统连接了银联支付,为游客提供更多支付选择。
3、电子门票凭证,防伪安全性更高
爱德票务系统不需打印纸质门票,自动生成二维码或条码,电子门票防伪性更高、可以减少景区因人工售票出现的问题以及财务问题。自助售票系统采用SaaS(服务及软件)模式,供应商设置的安全控制和协议,是任何个体无法在自己网络或计算机上使用的,拥更加严密的方式来确保景区的数据安全,以防数据泄露。关于售票系统的安全性,点击票务系统的安全性分析-数据泄露还是数据加密就可以详细查看。
4、代替人工财务对账,降低劳动强度
景区客流量增大,每天售票数量也增多,给售票人员带来工作负担的同时也财务人员带来对账难度,工作量大、容易出错。售票系统会对接多个售票平台,实时统计票数及财务状况,做到购票后数据即显示,减轻了财务人员平账的工作强度。
5、管理权限设置,保证最大权限在最高层
自助售票系统后台包含权限设置,最高层管理员可对各个人员的权限进行设置,如对售票人员开通售票权限,对票务管理人员开通门票数量、种类等调整权限等。对不同工作人员权限进行设置,即方便了相关人员的工作,又保证了系统最高权限在高层人员,防止他人恶意篡改系统。
景区自助售票系统针对景区售票难的问题,从票务各方面出手进行了电子化、线上操作,门票管理从线下逐渐转移至线上,工作人员更轻松,游客体验更佳,景区管理更方便。自助售票系统不仅针对景区,游乐园、展览馆等也可适用。
九、鱼头海滩景区门票?
鱼头海滩景区不要门票,免费游览。
鱼头海滩景区是潮南区唯一的海滨旅游区,位于深汕高速公路出口处,以沙平水缓的沙滩,清澈透底的海水,玲珑妩媚的小岛,葱郁挺拔的防护林为特色,具有典型的亚热带海洋性气候,气候温和,夏凉冬暖,年均气温21摄氏度,一年适合水上活动时间达八个月,浅海鱼类达100多种。
十、通州金海滩景区?
金海滩以阳光,沙滩,海浴为大自然景观。有鲤鱼戏水,南海第一蛙,迷宫探险,情人岛狩猎,垂钓,三灶万人坟遗址,农家乐园等景点。还拥有3000米宽沙滩。还有商业街,野炊烤场,餐饮酒吧,保健中心,儿童乐园,歌舞厅,海上游艇,沙滩排球,沙滩跑马,激光射击。
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