出国旅游旅游投诉导游不按行程走可获多少理赔

出国旅游旅游投诉导游不按行程走可获多少理赔

出境游在境外旅行途中，当地导游或者全兼地在行程过程中有权限根据行车距离的长短、景点开放时间的早晚、等便捷因素来调整最终给到游客手里的出团通知书的确认行程。前提条件是不缩减景点标注的有游览时间和景点游览范围。

行程进行途中，行程内景点减少、景点更换、景点增加，已经购物场所的减少及增加，都需要领队及当地导游，或者全兼地人员跟全团游客进行确认，签订行程内变更协议，需全员通过并且在协议上确认签字。

若是因为人力不可抗拒因素导致的行程变更，旅行社只负责退还未发生的费用，若另行发生其他费用，由游客本人负责。

若是以上条件都不存在，导游私自更改行程，游客可进行投诉，具体赔偿需要双方协定。若是协商结果不能达成，可直接向当地法律机关提起诉讼。

若是以上内容有所帮助，望采纳。。。谢谢！

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